Cinco herramientas a mano

¿Cómo controlo mi juego en Slothunter Casino?

Solo para mayores de 18 años: cada cuenta de Slothunter Casino incluye límites de depósito, de pérdida y de sesión, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Fijar un límite

Licencia DGOJAutorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego con número de licencia DGOJ-14575

Referencia rápida

Datos clave del juego responsable

Para el momento en que quieres comprobar de un vistazo edad, licencia, registro y ayuda.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-14575

Registro estatalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda900 200 225

Consultas[email protected]

Cinco ajustes

Ajusta los límites desde tu cuenta

En Slothunter Casino el control se fija antes de jugar, dentro de tu propia cuenta y sin intermediarios.

Pon un tope a tus ingresos

Marca un techo de dinero ingresado por día, semana o mes. Actívalo al empezar, cuando aún no has decidido cuánto vas a gastar.

Pierdes lo previsto y nada más

Decide de antemano cuánto puedes perder en un periodo y el sistema te frena al alcanzarlo. Úsalo si te cuesta parar tras una mala racha.

Mira cuánto tiempo llevas

Fija el tiempo máximo que quieres pasar jugando y la sesión termina al agotarse. Viene bien si el reloj se te escapa entre partidas.

¿Y si paro una temporada?

Suspende tu acceso a la cuenta durante el tiempo que elijas, sin cerrarla para siempre. Es la opción cuando notas que necesitas parar y volver más tarde.

Salir del todo

Cierra la cuenta sin vuelta atrás si el juego ya no es un entretenimiento para ti. Después no podrás reactivarla.

Sin esperas ni llamadas

Un tope claro en tu cuenta

Aquí queda resuelto cómo dejar un límite activo y comprobar que se ha aplicado.

Ajustes de juego responsable

Entra en tu cuenta y abre los ajustes de juego responsable. Comprueba que apareces con la sesión iniciada con tu correo y contraseña.

Elige qué quieres frenar

Elige entre depósito, pérdida o sesión. Revisa cuál encaja con lo que quieres frenar: dinero ingresado, pérdidas o tiempo de juego.

¿Día, semana o mes?

Indica el importe o los minutos y el periodo: día, semana o mes. Lo fijas antes de jugar, no después de una pérdida.

Comprueba que aparece

Confirma el cambio y vuelve a la pantalla de límites para verlo reflejado. Antes sin límite, ahora con tu tope a la vista.

Apoyo real

Antes solo, ahora acompañado

Saber que la llamada es gratis y privada quita el miedo a dar el primer paso.

Línea de ayuda de FEJAR

La línea de la federación nacional de asociaciones de rehabilitación atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y familiares, con terapia online, apoyo legal y orientación sobre la autoexclusión. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección de juego seguro del regulador explica cómo funcionan los límites de depósito, qué conductas conviene vigilar y cómo inscribirse en el registro de autoprohibición. ordenacionjuego.es

¿Pausa o autoexclusión?

¿Cuánto dura el respiro? Una pausa deja la cuenta cerrada unas horas o unos días. Se activa desde tu cuenta y, mientras dura, no puedes jugar ni depositar; al terminar, todo vuelve a su sitio.

Cuando ya sabes que es serio. La autoexclusión cierra el acceso a tu cuenta durante un periodo largo y no se deshace antes de tiempo. Se solicita en la cuenta y, hasta que acaba, no queda ninguna puerta abierta para jugar.

¿Y el registro nacional? El RGIAJ lo gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego y no tiene fecha final: puedes pedir la cancelación transcurridos seis meses desde la inscripción. Se solicita en la sede electrónica, con la aplicación DNIe autoprohibidos o con el formulario en registro, oficina de correos, consulado o comisaría. ordenacionjuego.es

Una casa tranquila empieza por una cuenta solo tuya

Del registro al primer cobro. En el registro se pide el Documento Nacional de Identidad o el pasaporte, y la edad mínima es de 18 años. Ese mismo documento se revisa antes del primer cobro, así que nadie menor de edad llega a retirar.

¿Quién pone la clave del filtro? Una opción sencilla es instalar en el ordenador y en el móvil de casa un programa que filtre los sitios de juego. Se activa con una clave que guarda otra persona adulta, de modo que no se desinstala en un descuido.

Hablar primero, reprochar después. Conviene hablar del tema sin reproches y escuchar antes de opinar; la línea de ayuda de FEJAR, 900 200 225, atiende también a familiares. Esa llamada es gratuita y orienta sobre terapia, apoyo legal y autoexclusión.

De diversión a preocupación

Cuanto antes reconozcas lo que ha cambiado, más sencillo resulta poner un límite o una pausa. Ese primer paso no exige drama: basta con decidir que el juego deja de ocupar el sitio que ocupaba.

Si varias de estas frases te suenan propias, es momento de poner un límite.

Juegas más rato del que habías pensado
Persigues lo perdido con otra partida
Pides dinero prestado para seguir jugando
Ocultas a tu gente cuánto juegas
El malestar aparece cuando no puedes jugar
Dejas planes por quedarte jugando
Depositas sin haberlo decidido antes

Antes de seguir

Respuestas cortas para no seguir a ciegas

Seis dudas que aparecen antes de tocar un límite, resueltas sin rodeos.

¿La línea de FEJAR orienta también a familias preocupadas?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR atiende a jugadores y a familiares, y el 900 200 225 es gratuito. Desde ahí ofrecen terapia en línea, orientación legal y acompañamiento en la autoexclusión.

Si pido una pausa, ¿qué deja de funcionar en mi cuenta?+

Durante la pausa no puedes jugar y el acceso al juego queda bloqueado hasta la fecha que elijas. Después vuelve a abrirse por sí sola, sin que tengas que pedirlo. El dinero que tengas en la cuenta sigue siendo tuyo y puedes retirarlo.

¿Cómo pido el cierre definitivo de mi cuenta?+

Escribe a [email protected] y pide el cierre permanente con tus datos de cuenta. El equipo lo tramita y la cuenta no se reabre. Si además quieres cubrir otros operadores, existe el RGIAJ de la DGOJ.

¿Puedo fijar mis límites desde el móvil o solo desde el ordenador?+

Da igual el aparato: la sección de límites de tu cuenta es la misma en la versión móvil. Entras con tu correo y contraseña y ves las mismas opciones. Lo que fijes ahí se aplica igual que si lo hubieras puesto en el ordenador.

¿Se puede levantar antes una autoexclusión ya activa?+

No. La autoexclusión temporal cubre el periodo completo que hayas elegido y no se interrumpe antes de que termine. Termina por sí sola en la fecha marcada, sin trámite adicional por tu parte.

¿Dónde vuelvo a cambiar un límite que ya puse?+

En el mismo apartado de tu cuenta donde lo fijaste. Ahí ves el límite vigente y decides si lo ajustas. Conviene revisarlo antes de cada sesión, cuando aún no has jugado nada.